AI agent laten maken voor je bedrijf

Een AI agent doet zelfstandig werk dat jou nu tijd kost, zoals aanvragen beantwoorden, leads opvolgen of offertes voorbereiden. Smoothware bouwt AI agents op maat voor het mkb, gekoppeld aan je eigen systemen, met een vaste prijs vooraf.

Wat is een AI agent?

Een AI agent is software die met behulp van AI zelf een taak uitvoert, van begin tot eind. Dat is meer dan een chatbot die een vraag beantwoordt: een agent leest wat er binnenkomt, beslist wat de volgende stap is en voert die uit in je eigen systemen. Denk aan een aanvraag lezen, de klant opzoeken in je CRM, een antwoord opstellen en een taak aanmaken voor je team.

Je bepaalt zelf hoe ver de agent mag gaan. Hij kan alles zelf afhandelen, of een voorstel klaarzetten dat jij met één klik goedkeurt. Zo houd je de controle, terwijl het handwerk verdwijnt.

AI-tool of AI agent laten bouwen?

Een AI-tool doet één taak als jij erom vraagt: een tekst samenvatten, een factuur uitlezen of een offerte opzetten. Een AI agent gaat een stap verder. Die werkt zelfstandig een reeks stappen af, bijvoorbeeld een lead opvolgen, gegevens opzoeken in je eigen systemen en een afspraak voorstellen. Twijfel je wat je nodig hebt? In het eerste gesprek kijken we samen wat past bij jouw proces.

Voorbeelden van AI agents

• Leads opvolgen. Een nieuwe aanvraag via je website wordt meteen opgevolgd, ook 's avonds en in het weekend, zodat geen enkele lead blijft liggen.
• Je mailbox sorteren en beantwoorden. De agent herkent wat voor mail het is, beantwoordt de standaardvragen en zet de rest klaar voor de juiste collega.
• Offertes voorbereiden. Uit een aanvraag haalt de agent de gegevens die nodig zijn en zet hij een conceptofferte klaar in je eigen systeem.

We bouwen AI agents ook als eigen product. Dialupy laat AI voice agents bellen, gesprekken voeren en afspraken inplannen, en Smoothbot beantwoordt vragen van bezoekers op je website.

Zelf een AI agent maken of laten bouwen?

Met tools als ChatGPT, Zapier of Make kun je zelf een eenvoudige agent in elkaar zetten. Voor een klein, los klusje is dat een prima begin. Maar zodra de agent met je klanten praat of in je eigen software werkt, komt er meer bij kijken: koppelingen met je CRM, boekhouding of planning, afspraken over wat de agent wel en niet mag, wat er gebeurt als hij iets niet weet, en wie hem bijhoudt als je processen veranderen.

Laat je een AI agent bouwen, dan krijg je een agent die gekoppeld is aan je eigen systemen, getest op jouw situatie en onderhouden wordt. Zo werkt hij morgen nog net zo goed als vandaag.

AI agents voor het mkb

Juist in het mkb levert een AI agent veel op. Er is vaak geen aparte afdeling voor de binnendienst of klantenservice, dus het werk komt bij de ondernemer of een paar mensen terecht. Een agent neemt het terugkerende werk over, zodat jij en je team tijd houden voor klanten en vakwerk.

We beginnen klein: één proces dat nu veel tijd kost en duidelijk te meten is. Werkt dat, dan breid je uit. Lees meer over onze AI-automatisering.

Wat kost een AI agent?

Wat een AI agent kost, hangt af van wat hij moet doen en met welke systemen hij moet samenwerken. Je krijgt bij ons een vaste prijs vooraf na een gratis kennismaking, zodat je precies weet waar je aan toe bent voordat we beginnen. In ons artikel wat kost software, een website of AI lees je waar de prijs van afhangt.

Zo werkt het

1. Analyse. We kijken samen welk werk de agent overneemt, met welke systemen hij werkt en wat het je oplevert.
2. Bouwen in korte sprints. Je ziet de agent tussendoor in demo's werken en stuurt bij waar nodig.
3. Live en onderhoud. De agent gaat live, we houden hem in de gaten en passen hem aan als je processen veranderen.