Website voor je fietsenwinkel: proefrit, onderhoud en e-bike lease

Een goede website voor je fietsenwinkel laat klanten niet alleen fietsen bekijken, maar ook meteen iets regelen: een proefrit boeken, een onderhoudsbeurt plannen en uitrekenen wat een e-bike via fietslease van de werkgever ongeveer kost. Dat scheelt jou telefoontjes en levert afspraken op met klanten die al weten wat ze willen. Smoothware bouwt zulke websites voor fietsenwinkels en fietsenmakers, met een werkplaatsplanning die past bij hoe jouw werkplaats draait. Hoe dat eruitziet, zie je in onze live demo WIELWERK.

Wat klanten van een fietsenwinkel online willen regelen

Wie een nieuwe fiets zoekt, oriënteert zich eerst online en wil daarna voelen hoe hij rijdt. Wie al een fiets heeft, wil vooral weten wanneer hij terechtkan voor een beurt of reparatie. Op je website zoeken klanten dus:

• Het aanbod: welke modellen en merken je hebt, met prijs, specificaties en wat er op voorraad is.
• Een proefrit: wanneer ze kunnen langskomen om te testen.
• De werkplaats: wanneer ze hun fiets kunnen brengen, en wat een beurt inhoudt.
• Fietslease: of hun werkgever meebetaalt en wat ze dan ongeveer per maand kwijt zijn.
• De praktische zaken: openingstijden, adres, parkeren en of je ook ophaalt of thuis aflevert.

Hoe sneller ze dat vinden, en het liefst meteen kunnen vastleggen, hoe groter de kans dat ze bij jou binnenstappen in plaats van bij de zaak verderop.

Proefrit online laten boeken

Een e-bike koopt bijna niemand zonder erop te hebben gezeten. Een proefrit is daarom de belangrijkste stap naar een verkoop, en die wil je zo makkelijk mogelijk maken. Op je website kiest de klant:

• het model of de modellen die hij wil proberen, direct vanaf de productpagina;
• een dag en tijd die bij jouw openingstijden en drukte passen;
• in de winkel of aan huis, als je proefritten bij de klant thuis aanbiedt.

Jij krijgt de aanvraag met alle gegevens binnen en weet welke fiets je klaar moet zetten. De klant krijgt een bevestiging en vooraf een herinnering, zodat er minder afspraken worden vergeten.

Onderhoud en reparaties plannen

De werkplaats is voor veel fietsenwinkels een vaste bron van omzet en van telefoontjes. Met een online werkplaatsplanning boekt de klant zelf:

• Het soort beurt, bijvoorbeeld een kleine of grote beurt, een e-bike-controle of een reparatie, met een korte uitleg van wat erbij hoort.
• Een moment om de fiets te brengen, op basis van hoeveel werk je werkplaats per dag aankan, zodat je niet overboekt raakt.
• Ophalen en terugbrengen, als je die service aanbiedt.

De klant krijgt een bevestiging, en als je dat wilt een bericht zodra de fiets klaarstaat. Belt er toch iemand tijdens het sleutelen? Een AI-telefoniste kan opnemen, vragen beantwoorden en een werkplaatsafspraak inplannen.

E-bike lease via de werkgever

Veel werkgevers bieden fietslease aan: de werknemer least een fiets via zijn werkgever en betaalt dat vanuit zijn brutoloon. Voor jouw winkel is dat een extra reden om een duurdere e-bike te kiezen, als de klant snapt wat het hem kost. Een leasecalculator op je website helpt daarbij:

• de klant kiest een fiets en ziet een indicatie van het bedrag per maand;
• de uitleg maakt duidelijk dat de werkgever en de leasemaatschappij de echte bedragen bepalen;
• wie verder wil, doet meteen een aanvraag of plant een proefrit.

Werk je samen met vaste leasepartners, dan zetten we die op de site, met de stappen die de klant bij hen moet doorlopen.

Je assortiment online: catalogus of webshop?

Niet elke fietsenwinkel heeft een webshop nodig. Er zijn twee routes:

• Een catalogus met je modellen, prijzen en specificaties, waarbij de knop "Plan een proefrit" of "Reserveer deze fiets" de klant naar de winkel haalt. Past goed als je vooral verkoopt na advies en een proefrit.
• Een webshop, waarin klanten fietsen, accessoires en onderdelen bestellen en laten bezorgen of ophalen in de winkel. Betalen kan bijvoorbeeld met iDEAL of achteraf. Lees meer over e-commerce en een webshop laten maken.

Werk je met een kassasysteem waarin je voorraad staat? Als dat systeem een koppeling toestaat, laten we de website de voorraad daaruit lezen, zodat je die niet op twee plekken bijhoudt.

Bekijk het live: WIELWERK

In de demo WIELWERK valt een e-bike in 3D uit elkaar en rijdt hij daarna door een Amsterdamse grachtenstraat. Bezoekers stellen hun fiets zelf samen, rekenen hun fietslease uit, plannen een proefrit en bestellen in een winkelwagen. WIELWERK is een verzonnen merk; je eigen website bouwen we met jouw merken, prijzen en werkplaats. Meer voorbeelden staan bij onze live demo's.

Lokaal gevonden worden

Iemand met een lekke band zoekt op "fietsenmaker in de buurt", niet op jouw bedrijfsnaam. Daarom bouwen we je website zo dat hij lokaal goed vindbaar is:

• Een pagina per dienst, zoals e-bike onderhoud, reparatie en fietslease, in de woorden die klanten zelf gebruiken.
• Pagina's per merk dat je voert, voor klanten die op een merk zoeken.
• Je Google Bedrijfsprofiel en je website met dezelfde naam, hetzelfde adres en dezelfde openingstijden.
• Snel laden op mobiel en technische SEO als basis.

Zit je winkel in Zeeland? Lees ook over een website laten maken in Zeeland. Wil je structureel hoger scoren? Dan helpt onze SEO-dienst.

Hoe gaat het in zijn werk, en wat kost het?

We beginnen met een kennismaking over je winkel, je werkplaats en wat je nu aan de telefoon kwijt bent. Je hoort binnen 24 uur van ons. Daarna krijg je een ontwerp, een planning en een vaste prijs, en bouwen we in korte rondes met tussentijds werkende versies. Na de livegang beheer je je aanbod, prijzen en openingstijden zelf.

De prijs hangt vooral af van de keuze tussen een catalogus of een webshop, de planningsmodules voor proefritten en werkplaats, een leasecalculator, een koppeling met je kassasysteem en hoeveel producten er overgezet moeten worden. Na de kennismaking krijg je één vaste prijs vooraf.