Website voor je restaurant met online reserveren en bestellen

Een goede website voor je restaurant doet drie dingen, en doet ze snel op een telefoon: hij laat je menukaart zien, laat gasten in een paar tikken een tafel reserveren en laat ze, als je dat wilt, eten bestellen om af te halen of te laten bezorgen. Zonder commissie aan een bestelplatform. Smoothware bouwt zulke websites voor restaurants, eetcafés, pizzeria's en lunchrooms. Je beheert de kaart zelf, en je krijgt vooraf een vaste prijs. Hoe dat werkt, kun je zelf uitproberen in onze live demo's van Ember House en Pizzao.

Wat gasten op de website van een restaurant zoeken

Bijna niemand leest de website van een restaurant van boven naar beneden. Gasten komen met één vraag, vaak op hun telefoon en vaak kort voordat ze willen eten:

• Wat staat er op de kaart, en wat kost het?
• Zijn ze nu open, en vanavond nog?
• Is er plek, en kan ik meteen reserveren?
• Kan ik bestellen om af te halen of te laten bezorgen?
• Waar is het, en kan ik er parkeren?
• Kan ik er eten met een allergie, met kinderen of met een grote groep?

Een restaurantwebsite die werkt, beantwoordt die vragen binnen een paar seconden. De knoppen voor reserveren en bestellen staan altijd in beeld, de openingstijden kloppen en de kaart is gewone tekst in plaats van een pdf die je op een telefoon moet inzoomen.

Online reserveren, zonder heen en weer bellen

Telefonische reserveringen komen precies binnen als het druk is in de zaal. Met online reserveren kiest de gast zelf een datum, tijd en het aantal personen, en krijgt hij meteen een bevestiging. Er zijn twee manieren:

• Een eigen reserveringsmodule in je website, met je eigen tijdvakken, het aantal plaatsen per tijdvak en een bevestiging per mail.
• Een koppeling met het reserveringssysteem dat je al gebruikt, als dat systeem een koppeling toestaat. Dan blijft je bestaande overzicht leidend en ziet de gast toch een reserveerknop in de stijl van je eigen website.

Grote gezelschappen of speciale wensen? Dan laat het formulier gasten een aanvraag doen in plaats van direct te boeken, zodat jij eerst kunt kijken wat er past.

Wordt er toch vooral gebeld? Een AI-telefoniste kan de telefoon opnemen tijdens de service, reserveringen aannemen en vragen over openingstijden en de kaart beantwoorden.

Online bestellen zonder commissie aan een platform

Bestelplatforms leveren zichtbaarheid op, maar je betaalt per bestelling een commissie, en de gast is daarna vooral klant van het platform. Met een eigen bestelplatform op je website bestellen gasten rechtstreeks bij jou:

• Afhalen of bezorgen, met je eigen bezorggebied en bezorgkosten.
• Een tijdstip kiezen, zodat je keuken niet alles tegelijk krijgt.
• Extra's en combinaties: een extra topping, een bijgerecht of een menu voor de hele tafel.
• Betalen online of bij het afhalen, zoals het bij jouw zaak past.
• Bestellingen binnenkrijgen op de manier die in jouw keuken werkt.

Veel restaurants combineren het: het platform voor nieuwe gasten, de eigen website voor vaste gasten die rechtstreeks bestellen. Wil je verder gaan, met bijvoorbeeld cadeaubonnen of een eigen webshop met producten? Lees meer over een webshop laten maken.

Bekijk het live

• Ember House is een eigen bestelplatform voor een burgerrestaurant. Gasten stellen hun burger laag voor laag samen terwijl de prijs live meetelt, kiezen afhalen of bezorgen en reserveren een tafel op dezelfde site, voor twee vestigingen.
• Pizzao is een pizzeria met een menukaart per categorie, dagaanbiedingen en bestellen of afhalen vanaf de telefoon.

Beide demo's zijn in het Engels. Jouw website maken we in het Nederlands, en desgewenst ook in het Duits of Engels voor toeristen. Meer voorbeelden staan bij onze live demo's.

Een menukaart die je zelf bijwerkt

Een nieuwe seizoenskaart, een gerecht dat op is of een andere prijs: dat pas je zelf aan, zonder ons te bellen. Je beheert de kaart in het CMS, per categorie, met prijzen, korte omschrijvingen, foto's en allergenen per gerecht. Een dagmenu of lunchkaart zet je er net zo makkelijk bij.

Dat de kaart als tekst op je website staat, helpt ook in Google. Wie zoekt op "pizza afhalen" of "vegetarisch restaurant" in jouw plaats, vindt een kaart met die gerechten eerder dan een pdf of een foto van het menu.

Gevonden worden door gasten in de buurt

De meeste gasten vinden een restaurant via Google of Google Maps. Daarom bouwen we elke restaurantwebsite zo dat hij lokaal goed vindbaar is:

• Dezelfde naam, hetzelfde adres en telefoonnummer op je website en in je Google Bedrijfsprofiel, met openingstijden die op beide plekken kloppen.
• Gestructureerde gegevens die Google vertellen dat je een restaurant bent, waar je zit, wanneer je open bent en waar de kaart staat.
• Een pagina per vestiging als je meer dan één zaak hebt.
• Snel laden op mobiel, want wie honger heeft, wacht niet.
• Je beste reviews zichtbaar op de site, met een link om er een achter te laten.

Heb je een restaurant aan de Zeeuwse kust of in een Zeeuwse stad? Lees ook over een website laten maken in Zeeland. Wil je structureel hoger scoren in Google? Dan helpt onze SEO-dienst.

Hoe gaat het in zijn werk, en wat kost het?

1. Kennismaking. We bespreken je zaak, je gasten en wat je nu mist: reserveren, bestellen, een betere kaart of meer vindbaarheid. Je hoort binnen 24 uur van ons.
2. Plan en ontwerp. Je krijgt een ontwerp in de sfeer van je restaurant, een planning en een vaste prijs.
3. Bouwen. We zetten je kaart, foto's en openingstijden erin en richten reserveren en bestellen in. Tussendoor zie je werkende versies.
4. Live. We testen alles op telefoon, tablet en desktop, en je leert hoe je de kaart zelf bijwerkt.

De prijs hangt vooral af van de keuze tussen een eigen reserveringsmodule of een koppeling, of je online bestellen en betalen wilt, het aantal vestigingen en talen, en of je eigen foto's en teksten aanlevert. Na de kennismaking krijg je één vaste prijs vooraf.